Thứ Bảy, 11 tháng 10, 2014

Tổng quan Marketing

| | Leave a Comment

Bạn nghe tới rất nhiều thuật ngữ Marketing trong thời buổi này. Vậy Marketing là gì? Khái niệm Marketing ? Chính xác làm Marketing là làm gì?



Khái niệm Marketing


  • Marketing là một sản phẩm tốt được bán ở những nơi thuận tiện cho đúng người cần mua với mức giá hợp lý. (Adcoketal)
  • Marketing là những hoạt động hướng tới khách hàng nhằ thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua quá trình trao đổi tương tác. (Kotler 1980)
  • Marketing là một nhiệm vụ trong cơ cấu tổ chức và là một tập hợp các tiến trình để nhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải các giá trị đến các khách hàng, và nhằm quản lý quan hệ khách hàng bằng những cách khác nhau để mang về lợi ích cho tổ chức và các thành viên trong hội đồng cổ đông. (American Marketing Association – Hiệp Hội Marketing Mỹ 2008)

Để dễ hiều hơn, các bạn cùng đọc ví dụ này nhé:

Marketing là gì trong câu chuyện bán giày ở Châu Phi


Có một hãng giày của Mỹ đã cử 2 nhân viên marketing đến Châu Phi. Cả hai người đều phát hiện ra ở đó người dân toàn đi chân trần. Những mỗi người lại báo cáo về công ty theo một hướng khác nhau:

  • Nhân viên marketing 1: sếp, ở đây không ai đi giầy, mình sẽ khó có thể bán giầy ở đây.
  • Nhân viên marketing 2: sếp, ở đây mọi người không quen đi giầy, đây sẽ là cơ hội bởi thị trường rất lớn.

Có thể hiểu marketing là quá trình tìm (phát hiện) ra nhu cầu và đáp ứng nhu cầu của họ, dựa trên những nền tảng (sản phẩm, dịch vụ, hệ thống,..) mà chúng ta đang có.

Chắc các bạn đã đình hình được cái căn bản của Marketing rồi chứ. Chúng ta sẽ tìm hiều thêm chi tiết về Marketing trong các bài viết sau nhé!


0 nhận xét:

Đăng nhận xét